Les caractéristiques d'un Système d'Information
Un système d’information est un ensemble de moyens qui transforment les flux d’information élémentaires à l’aide de traitements, dans le but d’obtenir des flux d’information élaborés.
Si l'on considère une entreprise comme l’usine SCANIA, on peut affirmer que :
• l’ensemble de moyens utilisé est constitué de ressources humaines (la direction du Système d’information, les informaticiens, les contrôleurs de gestion et les assistants administratifs) et de moyens techniques (les ordinateurs, les périphériques d’entrée et de sortie, les périphériques de stockage et les réseaux informatiques),
• les entrées à ces moyens correspondent à un flux d’information élémentaire, c'est-à-dire une information non décomposable comme :
- le carnet de commandes,
- le planning des disponibilité des salariés,
- le planning de réunions mensuelles de direction de services,
- les demandes individuelles de formations
• ces informations sont retrouvées, analysées, stockées ou élaborées par le biais :
- d'un navigateur Web pour chercher des informations sur Internet,
- d'un tableur pour effectuer des calculs,
- d'un outil de traitement de texte,
- d'un outil de création des présentations,
- d'un gérant de bases de données
• le résultat des traitements de l’information élémentaire est un ensemble d’informations élaboré comme :
- la comparaison entre les temps-gamme mensuels réels et les temps-gamme de référence,
- le planning des ordres de fabrication,
- les rapports mensuels du service qualité,
- le projet professionnel de chaque employé de l’usine,
- les tableaux de bords, tableaux croisés, graphiques, permettant de s’assurer que l’usine remplit les objectifs définis.
• Les fonctions principales d’un système d’information sont :
- la saisie (par clavier, scanner, reconnaissance vocale, etc.),
- le stockage (sur disque dur, CD, DVD, serveurs dédiés),
- le traitement,
- et la restitution (par impression sur papier, visualisation sur écran).
Source : Section aide à la Décision et Informatique (documment ESSCA)